3. Nos Domínios da Voz
André Luiz
Observe como vai indo a sua voz, porque a voz é dos
instrumentos mais importantes na vida de cada um.
A voz de cada pessoa está
carregada pelo magnetismo dos seus próprios sentimentos.
*
Fale em tonalidade não tão alta que assuste e nem tão baixa
que crie dificuldade a quem ouça.
*
Sempre aconselhável repetir com paciência o que já foi dito
para o interlocutor, quando necessário, sem alterar o tom de voz, entendendo-se
que nem todas as pessoas trazem audição impecável.
*
A quem não disponha de facilidades para ouvir, nunca dizer
frases como estas:
"Você está surdo?", "Você quer que eu
grite?",
"Quantas vezes quer você que eu fale?" ou
"Já
cansei de repetir isso".
*
A voz descontrolada pela cólera, no fundo, é uma agressão e
a agressão jamais convence.
Converse com serenidade e respeito, colocando-se no
lugar da pessoa que ouve, e educará suas manifestações verbais com mais
segurança e proveito.
*
Em qualquer telefonema, recorde que no outro lado do fio
está alguém que precisa de sua calma, a fim de manter a própria tranqüilidade.
LUIZ, André. Sinal Verde , cap 3, p.9-10.
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